※お急ぎの方へ（締め出し等で入室できない場合）
外出先で鍵を紛失し、緊急で開錠が必要な場合は、本フォームではなく「コールセンター（0120-006-531）」へ直接お電話ください。
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【ご報告の際のお願い】

・悪用を防ぐため、最寄りの警察署へ「遺失届」の提出をお願いします。受理番号がお分かりであれば、ご記入ください。

・住所が特定できるもの（免許証等）と一緒に紛失された場合は、防犯のためシリンダー（鍵穴）の交換を強く推奨いたします。

・鍵の再発行や交換には、所定の費用が発生いたします。
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【重要：書類準備のお願い】
※本籍・マイナンバーは隠して撮影してください
■必須：本人確認書類（いずれか1点）
・免許証（表裏）
・マイナンバーカード（表面のみ／裏面不可）
・在留カード（表裏）
・資格証明書（記号・番号・QRを隠す）