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契約更新手続きの方法について

弊社では、更新月の2~3ヶ月前を目安に、以下のいずれかの方法で更新手続きのご案内をいたします。

1. MyRoom247による手続き

MyRoom247に会員登録済みの方

MyRoom247に会員登録済みの場合は、「ご契約期間満了のお知らせ」を本サイトより配信いたします。

お知らせ配信後、本サイトから更新手続きが可能となります。

お手続きは原則ペーパーレスとなり、従来の更新契約書の取り交わしはございません。お手続き完了後、「更新契約証明書」をPDF形式でダウンロードいただけます。

MyRoom247に会員登録されていない方

MyRoom247に会員登録されていないお客様には、事前に会員登録のご案内ハガキあるいはショートメッセージ(SMS)をお送りいたします。

⚠️ 諸条件・お住まいのエリア等により、MyRoom247での更新手続きをご案内できない場合がございます。その場合は、「2. 書面による手続き」をご案内いたします。

2. 書面による手続き

「更新申込書」「更新契約書」等の手続き書類一式を郵送いたします。書類が届きましたら、必要事項をご記入・ご署名ご捺印のうえ、弊社までご返送ください。

3. 自動更新について

自動更新で更新費用が発生しない場合は、更新手続きのご案内はございません。

ご不明な方は、下記の「WEB受付」のボタンからお問い合わせください。