一部の物件を除き、お部屋の鍵はお預かりしておりません。 紛失により鍵の開錠でお急ぎの場合は、ご自身で鍵業者を手配いただくか、有償で鍵業者の出張対応手配をさせていただきます。 手配後、ご本人様確認の上開錠、その場でご精算となります。 費用は時間帯、鍵の種類にもよりますが2万円～4万円程度となります。 下記の「WEB受付」のボタンから問合せフォームでお問い合わせください。 緊急の場合はコールセンター（0120-006-531）へご連絡をお願いいたします。