解約月は原則日割計算し、解約日までの賃料をお支払いいただきます。
日割り賃料につきましては、解約受付後に弊社よりお送りする「解約に関するご案内」をご確認ください。
解約お手続きの都合上、解約月の賃料を満額引落しとさせていただき、後日過入金（日割り相当）分を返金させていただく場合がございます。
※契約によって日割り計算行わない場合がございます（主に関西圏）。重要事項説明書と賃貸借契約書に記載された内容と特記事項を必ずご確認ください。
重要事項説明書・賃貸借契約書に記載された「通常清掃費用」等のクリーニング費用、お客様の過失等による修繕費用や違約金等を差し引いた後、残高を返金致します。
また、退去立会い（ルームチェック）の際に汚損・破損箇所を確認させていただき、別途クリーニング費用や修繕費用をご負担いただく場合がございます。
解約予告期間は重要事項説明書・賃貸借契約書に記載されております。
契約により定められた解約予告期間より短い期間での解約申請は受付致しかねますのでご注意ください。
主なパターン１）解約予告期間が2ヶ月前の場合（主に首都圏）
解約申請日：20●●/4/1 → 最短解約日：20●●/5/31
解約申請日：20●●/4/15 → 最短解約日：20●●/6/14
主なパターン２）解約予告期間が1か月前で日割り精算無しの場合（主に関西圏）
解約申請日：20●●/4/1 → 最短解約日：20●●/4/30
解約申請日：20●●/4/15 → 最短解約日：20●●/5/31
※MyRoom247トップページ→「入居のご案内」ページに保管されております「賃貸住宅ガイダンス」（6 ~ 7ページ）も併せてご参照ください。
賃貸借契約書が見当たらない場合などは「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
解約予告期間をご確認の上、退去（解約）できる日にちが確定次第、解約申請をお願いいたします。解約申請後の解約の撤回及び解約日の変更は、原則応じかねます。
退去立会い（ルームチェック）はお荷物を全て搬出して頂いた状態で行います。立会時間までには引越などの作業を完了いただきますようお願いいたします。
立会日までにライフライン（電気・ガス・水道・インターネット）の解約および精算もお願いいたします。
※電気につきましては、立会日当日まで通電いただきますようお願いします。
インターネット回線導入工事を行っている場合は、退去立会い（ルームチェック）前日までに撤去工事を完了させてください。また、郵便局への転居届も忘れずにお手続きください。
お部屋の広さや状態にもよりますが、1Kのお部屋で約30分、その他のお部屋は約30分から約60分程度お時間をいただきます。
やむを得ない場合に限り、解約日の7日前までであればご相談に応じます。
ただし、先着順での受付となりますので、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
なお、解約申請後の解約の撤回及び解約期日の変更は原則出来かねます。
※立会日当日のトラブル等は、必ずお電話にてご連絡ください。
専用庭がある場合は、除草していただきますようお願い致します。除草されていない場合は、除草費用をご負担いただきます。
ご入居時に備え付けられていた設備以外の家具・家電およびゴミは、原則撤去いただきます。残置されている場合は、撤去処分費用をご負担いただきます。
立会時に紛失した旨のサインをいただければ問題ございません。
申請前に本ページを必ずご確認いただき、下記リンクよりご申請ください。
※解約申請はご契約者様本人のみ申請可能です。本人以外の同居人やご親族の方からの解約申請は承りかねますのでご了承ください。