鍵を紛失し、見つからないとき。
※入れない等の緊急時はサポートダイヤルへお電話ください。

ご結婚での改姓、転職での勤務先変更、連絡先が変わるとき。

結婚や出産等で同居人が増えるとき、転出等で減るとき。

ご家族用など、予備の鍵（スペアキー）を作成したいとき。

お車の新規購入、買い替え、登録住所を変更するとき。

ご自身で別の電力会社へ契約を切り替えるとき。
・※建物全体での一括受電契約がある場合は、切り替えができない場合があります。

旅行や出張等で、1か月以上お部屋を留守にするとき。

お部屋を解約し、お引っ越し（退去）するとき。
※事前に契約書の「解約予告期間」をご確認ください。